Les marchandises commandées sont toujours transportées en port payé en bordure de rue par un spécialiste du transport désigné à l'adresse de livraison indiquée. Avec la confirmation de commande, vous recevrez une indication du délai de livraison prévu des produits commandés de notre part. Quelques jours avant la livraison, vous serez contacté par téléphone ou par e-mail pour convenir du jour et de l'heure de livraison exacts.

Un forfait par commande est facturé pour l'emballage et le transport, en fonction du poids et de la taille de la livraison. Dans le cas de petites livraisons (embases, etc.), les frais de port sont compensés par un forfait (CHF 45.00 / colis poste A). Pour les livraisons à l'étranger, la société de transport assure le dédouanement et la TVA à la frontière et facture directement le client.

Si vous constatez des dommages sur l'emballage ou les produits lors de la livraison, nous vous demandons de vérifier immédiatement le contenu et de signaler immédiatement tout défaut au transporteur. Ceux-ci sont ensuite enregistrés et les marchandises sont remplacées le plus rapidement possible. Veuillez comprendre si nous ne pouvons plus accepter les défauts signalés ultérieurement.